Déclaration de confidentialité

• Après qu'une demande ou une commande ait été effectuée (en ligne), les données fournies seront utilisées uniquement pour répondre à votre demande ou pour traiter votre commande.
• Les données fournies pour le suivi des demandes générales et sans engagement ne sont pas conservées ou enregistrées. Ce n'est que lorsque vous passez une commande (en ligne) que vos données sont enregistrées dans notre base de données clients, ce qui est nécessaire pour le traitement de votre commande.
• Nos employés consultent les données clients uniquement si cela est nécessaire pour l'exécution de nos services et/ou pour le traitement de votre commande. Nos employés n'ont accès qu'aux informations pertinentes pour leurs tâches spécifiques.
• Pour la livraison des commandes, nous faisons appel à des transporteurs externes avec lesquels nous devons partager les adresses de livraison et les contacts.
• Les clients de MultiGift Relatiegeschenken BV reçoivent automatiquement notre newsletter périodique avec une fréquence moyenne de 4 fois par an. Vous pouvez vous désinscrire de cette newsletter sans engagement en un seul clic.
• Les données des clients ne sont pas partagées et sont protégées contre toute violation par des tiers.
• Après la passation d'une commande, nous conservons vos données aussi longtemps que la loi nous oblige à conserver ces informations.
• Nous travaillons avec des fournisseurs de services informatiques reconnus et réputés pour la maintenance de notre logiciel et de notre matériel. Ces fournisseurs sont soigneusement sélectionnés. Des accords ont été conclus avec eux concernant la maintenance (préventive), la sécurité et la confidentialité. Si nécessaire, un contrat de traitement des données a été établi pour garantir que les données personnelles soient protégées conformément aux règles du RGPD.
• Si des personnes non autorisées accèdent à nos données, nous en informerons l'Autorité de protection des données.
• Pour le bon fonctionnement de nos sites Web et pour les améliorer, nous utilisons des cookies fonctionnels et analytiques. Les données dans les cookies ne peuvent pas être retracées jusqu'à vous en tant qu'individu. Veuillez également lire notre politique en matière de cookies.

• Vous avez le droit d'accéder à vos données.
• Sur demande, nous vous enverrons un aperçu des informations enregistrées. Souhaitez-vous recevoir un aperçu ? Envoyez un e-mail à privacy@multigift.com.
• Si des données sont incorrectes, vous avez le droit de nous demander de les corriger ou de les supprimer. Dans certains cas, il peut ne pas être possible de répondre entièrement à une demande, par exemple si celle-ci est en contradiction avec d'autres exigences légales auxquelles nous devons nous conformer.

• Bien que nous traitions des données personnelles de manière limitée conformément au RGPD, nous avons fait tout notre possible pour rendre nos processus soigneux et transparents. Si vous avez des plaintes concernant la manière dont nous traitons vos données, envoyez un e-mail à avg@multigift.com. Nous vous contacterons pour en discuter avec vous.